L'app è utilizzabile dai soli utenti che ricevono una mail d'invito a registrarsi al servizio, da parte delle aziende con cui hanno un rapporto di lavoro. È quindi necessario che l'azienda per cui si svolge l'attività lavorativa utilizzi, in via diretta o tramite uno studio, un applicativo gestionale TeamSystem e che abbia previsto l'integrazione con l'app. Una volta comunicata all'azienda la mail da usare per registrarsi al servizio, verrà inviato sulla stessa mail l'invito ad usare l'app con le istruzioni da seguire. Eventuali problemi di accesso, quindi, dovranno essere comunicati alla propria azienda che provvederà a prendere contatti (direttamente o tramite lo studio di riferimento) col nostro supporto tecnico per identificare il problema e trovare l'opportuna soluzione.

L'accesso biometrico è disponibile limitatamente ai dispositivi che lo supportano. Tale modalità di accesso garantisce un livello di protezione supplementare per l'apertura dell'app. Per abilitare l'accesso biometrico è sufficiente confermarlo in fase di autenticazione all'app, o, in alternativa, sarà possibile abilitarlo o disabilitarlo tramite le impostazioni, accessibili dal menù dell'app. Ovviamente l'accesso biometrico è soggetto anche al consenso che il sistema operativo richiede all'utente durante la prima richiesta di attivazione, consenso previsto per ogni app e gestibile dalle impostazioni del sistema operativo specifiche per l'app.

I contenuti disponibili sono mostrati dall'app non appena vengono pubblicati dalle aziende con cui si ha un rapporto di lavoro (o dagli studi a cui è demandata la gestione del servizio). Per questo motivo l'app non è responsabile in nessun modo delle tempistiche, che dipendono esclusivamente da chi effettua la pubblicazione. Se vengono riscontrati ritardi di pubblicazione si prega quindi di comunicarlo alla propria azienda.

Le gestione delle funzionalità previste richiede un'abilitazione specifica da parte delle aziende con cui si ha un rapporto di lavoro (o dagli studi a cui è demandata la gestione del servizio). Sarà quindi l'azienda a decidere quali funzionalità mettere a disposizione dei propri dipendenti. Ad esempio, potrebbe essere possibile consultare i propri cedolini ma non usufruire della funzionalità di timbratura o di richiesta ferie/permessi perché non abilitate dalla propria azienda. Oppure potrei vedere solo alcuni contenuti recenti, come cedolini, CU, ecc., perché quelli dei periodi precedenti non sono stati pubblicati.